Kontaktieren Sie uns
Willkommen bei Casabet. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Sportwetten oder Casino-Spielen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist darauf ausgerichtet, Ihnen schnell, freundlich und professionell weiterzuhelfen.
Casabet ist eine Marke von Fortuna Games N.V. und wurde im Jahr 2024 gegründet. Die Plattform arbeitet unter einer Lizenz aus Curaçao. Für Nutzer aus Deutschland und anderen unterstützten Regionen stehen mehrere Kontaktmöglichkeiten bereit.
So erreichen Sie den Casabet Support
Sie können den Kundenservice von Casabet über die folgenden Kanäle kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: 24/7 direkt auf der Website verfügbar
Website: casabet.io
Support-Zeiten
Der Live-Chat ist rund um die Uhr, 24/7, erreichbar. Auch Anfragen per E-Mail können jederzeit gesendet werden. In der Regel bemüht sich Casabet um eine schnelle Bearbeitung aller Anliegen, insbesondere bei Fragen zu Verifizierung, Zahlungen und Bonusbedingungen.
Verfügbare Support-Sprachen
Der Support von Casabet ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter:
Deutsch, Englisch, Griechisch und Portugiesisch
Die Website selbst unterstützt zusätzlich weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch, Finnisch, Norwegisch und Polnisch.
Wobei kann Ihnen der Support helfen?
Das Casabet Support-Team hilft Ihnen unter anderem bei folgenden Themen:
• Registrierung und Login-Probleme
• Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
• Einzahlungen und Auszahlungen
• Bonusangebote und Umsatzbedingungen
• Sportwetten, Quoten und Wettschein-Fragen
• Casino-Spiele, Live-Casino und technische Probleme
• Verantwortungsbewusstes Spielen und Selbstausschluss
Wichtige Informationen für schnellere Hilfe
Damit Ihre Anfrage möglichst zügig bearbeitet werden kann, empfehlen wir, in Ihrer Nachricht die wichtigsten Daten anzugeben. Dazu gehören Ihr Benutzername, die verwendete Zahlungsmethode, das ungefähre Datum des Vorgangs sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Bitte senden Sie keine sensiblen Zahlungsdaten im Klartext per E-Mail.
Verifizierung und Zahlungen
Bei Fragen zur Kontoprüfung oder zu Auszahlungen kann der Kundenservice Sie über die nächsten Schritte informieren. Die angegebene Verifizierungsdauer liegt bei 0 bis 24 Stunden. Auszahlungen werden je nach Methode bearbeitet; die allgemeine Bearbeitungszeit kann zwischen 0 und 96 Stunden liegen. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen beträgt €20.
Verantwortungsbewusst spielen
Casabet bietet Funktionen zum Selbstausschluss an. Wenn Sie eine Pause einlegen oder Ihr Spielverhalten einschränken möchten, wenden Sie sich bitte an den Support. Das Team unterstützt Sie bei der Aktivierung verfügbarer Schutzmaßnahmen auf Ihrem Konto.
Hinweis für Nutzer in Deutschland
Bitte beachten Sie, dass es in Deutschland regionale gesetzliche Vorgaben für Online-Glücksspiel geben kann. Informieren Sie sich vor der Nutzung des Angebots darüber, ob die Plattform in Ihrer Rechtsordnung zulässig ist und welche Bedingungen für Sie gelten.
Kontaktieren Sie Casabet jederzeit
Wenn Sie Unterstützung benötigen, ist Casabet über den 24/7 Live-Chat und per E-Mail für Sie erreichbar. Für allgemeine Fragen, technische Anliegen oder Hilfe bei Transaktionen empfehlen wir, zuerst den Live-Chat zu nutzen, da dies meist der schnellste Weg zur Lösung ist.
